Проверка гарантии

Вы можете проверить дату начала эксплуатации ресивера и срок гарантийного обслуживания. Для этого укажите его серийный номер и кликните кнопку «Проверить».

Мы предоставляем на приемники 2 года гарантии с даты начала его эксплуатации. Датой начала эксплуатация считается дата привязки ресивера к карте абонента

Гарантийный ремонт  в сервисном центре займёт в среднем 14 дней с момента оформления заявки в сервисном центре. На этот срок вы получите аналогичный по функционалу приёмник и продолжите смотреть спутниковое телевидение «Телекарта» без перерыва. И здесь мы снова сделали больше обычного: если вам очень сильно понравился «подменный» приёмник, то вам не нужно возвращаться в сервисный центр за прежним – оставляйте его себе!**

Перед тем, как воспользоваться гарантией, мы рекомендуем нашим абонентам позвонить в контакт-центр «Телекарты» и пройти первичную диагностику. Наши специалисты точно определят, возможно ли решить вопрос на месте или визит в сервисный центр необходим. Узнать адрес ближайшего сервисного центра «Телекарты» можно здесь.  Обращаем ваше внимание на необходимость предварительного звонка перед посещением сервисного центра.

*Расширенная гарантия доступна для приемников, числящихся в базе оператора ООО «Телекарта» и ООО «Орион Экспресс». Перечень моделей доступных для проверки: EVO-05 PVR, EVO-07 HD, EVO-07A HD, EVO-08 HD, EVO-09 HD, EVO-09 HD IR. С Условиями гарантии Вы можете ознакомиться в руководстве пользователя.

**Абонент спутникового телевидения «Телекарта» принимает решение об обмене гарантийного приёмника на подменный при передаче его в сервисный центр. Впоследствии это решение изменить нельзя. Гарантийное и постгарантийное обслуживание приемников проводит ООО «Ремсервис».